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美容美发策划方案书
很多的节日也是各个美发店生意爆棚的时期,各位老板准备好美发店活动 策划方案 了吗?美容美发活动策划都有哪些内容?以下是我精心收集整理的美容美发策划,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
美容美发策划1
一、借鉴信用卡主、副卡制度,推行“会员记名卡”模式
方法 是每一张会员卡只要加充会员卡充值金额10%的面额,即可办理一张记名卡,每张会员卡最多可办理5张记名卡。而记名卡的持有者可享受与会员同等的待遇,只是消费次数或有效时间与面值成正比关系。记名卡可以充值,还可以透支,透支额度不超过面值的100%,其透支额度由其主卡持有人承担,美容店根据主卡消费金额及所有透支额度总和在值到临界额度前通知主卡持有人充值,否则暂停使用。
这个方法的好处就是你的会员可以拿美容会员卡作为礼品送人(不同于会员卡在使用过程的借用,因为那是“借”,这是“送”,在人际关系中差别大了),你在增加现金流的同时还可以扩大准会员人数,对那些自认为本身消费需求有限但需要搞好人际关系的顾客特别有用,象原有使用疗程卡的人改为会员卡的兴趣会增加,而老会员也会带来新消费。
二、推广“女士消费、男士花钱”模式
一个不可否认的事实是,当今社会的财富更多的还是掌握在男士们手中,而他们往往对自己关爱或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
贵店可以将会员卡当成男士们送给自己心宜的女性的礼品加以推广(当然,必须将此项目适当包装、宣传),这样一来扩大了顾客群与现金流,而且你会发现,只要推销的人员和方法合适,这个新的顾客群比女士们更容易掏腰包。
三、异业联盟,联合促销
就是把与顾客此项消费相关的服饰、皮包、鞋帽、化妆品等行业联合起来,选取其中每个行业中合适的一家组成一个商业同盟(离现在的两个美容店不要太远),顾客只要成为其中一家成员的会员,就是整个联盟商家所有成员的会员,享有联盟成员所提供的各项优惠等,类似于各种银行信用卡的作用,但不同于银行信用卡的泛泛而成,更具专业性与地域集中性。
此举可共享顾客资源,扩大准顾客群,长期可降低促销成本及提升美容店的知名度。这个方式并不新奇,但在多个城市及行业运作结果看却很有效,而且不同的人运作的特色会各不同。
四、借鉴会议营销模式,借免费培训及联谊活动推行会员卡等店内产品
可以在你的两个店经常举办一些免费的美容、家政、 儿童 教育 等免费培训讲座或联谊活动,开始发动老会员带领亲人、朋友参加,慢慢扩大范围,形成口碑传播,在活动过程自然而然地推广会员卡等店内及你的品牌理念,这样可以扩大新客户群,增强美容店的知名度和美誉度。
以上这些方法,都不需要庞大的 广告 投入,更重要的在于顾客沟通与长期坚持。当然,借助店庆的时机,配合适当地宣传可以更快、更有效地推行。广告的投放方式及店面活动,相信贵店已经有足够的 经验 来运作,这里就不赘述了。
美容美发策划2
1、送剪发卡 回馈老顾客
凡是在本店做大头的顾客,一律赠送6张精剪卡(有效期为1个月),这样做的目的是吸引客流,增加店内的客流量;
2、 烫发0元,倒膜带回家
凡是在店内购买倒膜的顾客,赠送1次烫发,例如:380元一套倒膜,赠送价值280元的烫发一次,这样可以刺激顾客做烫发,提升店铺烫染人气的同时,也能给洗护部门带来更大的客流量;
3、3人同行,免单一人
店铺可在适当的节假日推出多人同行,免费1人的活动,这样有利于顾客之间的结伴而行和相互转介绍
4、 联营促销
制作一些免费(或者超低价的感受卡)去赠送给左邻右舍不同行业的单位(例如:美容美体、化妆品专卖店、品牌服饰店铺等等一些有消费能力群体经常出没的场合都可以考虑)
5、 抽奖活动
凡是经常关顾店铺的新老顾客均可享受一次年终、或某节日、店庆等名义下的抽奖活动,抽奖箱里务必要高中奖率(免费剪发一次、2折烫染发一次、3次免费去黑头等等)
6、 烫染后赠送洗护套装
对于客户想做烫染的情况,可以建议顾客做我们指定的烫染套餐,然后有洗护套装赠送,例如:店铺里有88元烫发、染发也是88元的为档次,如果是烫+染就是176元,这是就马上建议顾客做个198元的烫染套餐了,而且还有价值88元的洗护套装赠送,相当于做了全头烫染才花110元,平均到烫发和染发单项也才各是55元而且,超值啊!
7、 与大附近大超市、大卖场合作
与商场负责人谈好,凡是在商场购买到一定数量物品的顾客,凭小票可在发廊销售剪发一次去黑头一次、
8、 情人节活动
店铺可在情人节推出靓丽的情人组合发型造型并有礼貌赠送(例如巧克力+玫瑰花等)
9、 分时段促销法
店铺可打出每天某个时间段来店铺剪发免费(或者是超低折扣的活动)来充充店铺冷淡时间段的零效益,例如:每天10—15:00剪发一律免费、但洗头费照收(或者剪发只收7元(简单中式冲洗+剪发)这类活动来吸引顾客)通过这样的来赠送闲时的经济效益;
10、造型送大头贴
针对年纪小的顾客可采取做造型赠送大头贴的方式吸引其做各种不同的造型,从而引导消费者横行消费
11、充值送牛奶
顾客在店铺充值达到一定额度的,可赠送盒装牛奶一箱,让顾客感觉店铺的促销活动是实实在在的能给顾客实惠,而不是单纯的赠送店铺本身的项目;
12、顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动,可达几个目的。
(1). 我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。
(2). 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。
(3). 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。
13、凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
A 套全能浪漫无损烫发原价SS元+靓点染发原价__元。姜疗倒膜原价___元套餐优惠。
B 套全能浪漫无损烫发原价_ _元+姜疗护发原价_ _元套餐优惠
14、 剪发卡优惠办卡活动:
洗剪吹卡三次_ _ _元,特价_ _元,并送价值_ _倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花_ _元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月 日)
15、储值卡优惠方案
铜卡VIP:
储值1000元,实际享受消费者额1200元
银卡VIP:
储值1600元,实际享受消费者额2000元
金卡VIP:
储值3000元,实际享受消费者额4000元
白金VIP:
储值5000元,实际享受消费者额7200元(仅限10名消费者)
16、转介绍积分奖励活动
对于已经是店铺的会员,可以这样宣传:凡是通过会员介绍到本店的顾客,报上该会员的卡号和姓名,即刻享受相应的折扣。而且该会员也可得到积分,积分越多,该会员享受到的优惠就越多;这样能刺激老顾客带新顾客,变成店铺的业务员,实现无为销售;
17、感恩促销活动
对于店铺的会员,可以在例如 父亲节 、 母亲节 或者 儿童节 这样的节日推出会员带亲人来店铺做美发项目(个别高成本的项目除外)均可享受免费,让店铺充满人情味,赢得口碑;
18、免费试做促销
免费试做促销是发廊为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受在消费的一种促销方式。
运用方法:发廊将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。
19、消费积分赠品促销
消费积分是发廊为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到发廊赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
运用方法:发廊先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到店内赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。
特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。
20、次数促销
次数促销是发廊最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到有更多的优惠,可稳定住即将成为发廊老顾客的人群。
运用方法:发廊可设定如顾客在第几次做剪发后可免费进行一次发廊指定的美发项目,第几次做剪发后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定
21、折扣促销
打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是发廊最常用的促销方式。针对这种促销法,发廊根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动 其它 商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
美容美发策划3
活动背景
中秋节 是中国的三大传统节日之一。中秋节活动围绕“中秋情浓意更浓”为美发店的活动主线,突出“团圆”,“礼物”,“情意”等节日特征,力争卖出美发项目高峰,同时带给客人体验,营造美发店良好口碑。
活动时间
活动内容
活动期间,指定烫发、染发、拉发项目仅需19元。送45天超长效果保型期,保型期内如果客人有不满意的地方,或者是造型变形,可以到美发店免费重做。
历史
大优惠
客人在活动期间,购买昂的造型染烫前护理套装精装版一套,仅需再加50元便可获赠价值280元的烫发或染发一次
客人购买昂的控油平衡洗发水(750ml)仅需218元,且+40元,便可获赠价值220元的烫发或烫发一次。
客人购买昂的控油平衡洗发水(320ml)仅需128元+20元,便可获赠价值180元的烫发或烫发一次。
染烫
升级
中秋节活动期间,会员卡充值满300元可以享受7.5折优惠,再送染发或烫发前护理一次。
会员卡一次性充值满500元,可以享受7.5折优惠,再送染烫后护理三次。
会员卡一次性充值满1000元,可以享受7折优惠,送护理四次,再送昂的造型营养滋润洗发水一瓶。
会员卡一次性充值满2000元,可以享受6.5折优惠,送昂的造型精装版护理一套,再送昂的造型营养滋润洗发水一瓶。
充值
送送送
活动准备
1.短信宣传。借助短信群发平台进行活动宣传,将美发店的优惠活动以短信形式通过美发店客人档案库传递给客人。
2.微信朋友圈宣传。制作中秋节美发店活动海报,客人转发海报至朋友圈并获得50个赞,到店消费可以凭借截图免费享受头部SPA一次。
3.微信公众号宣传。在美发店的公众号上提前发推文为活动预热,告知活动优惠。
4.传单宣传。
美容美发策划4
一:美容院拓客
拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:
一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意; 达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;
达成思路三:通过会议展示美容院 文化 ,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感; 达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此:
一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。
主要销售流程:
一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)
三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些发起单位,是政府职能部门,杂志传媒,或者相关服务评比机构,如: 发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位:某某美容院等
评选主题:(以下类似若干)1、卓越服务美容师评定会2、美丽天使评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”评定
小立意者:
自己的美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容
做为诉求点来进行操作,如:
1、某某美容院美容师服务技能演武大赛
2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛
3、超级美容师五星服务投票赛
操作流程:
一、服务整改期:约一到两周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写 感谢信 ,给顾客发彩信,讲自己感人的 故事 给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。
二、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况: 一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。
三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。
四、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐劵,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。
五、美容师在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门 拜访 的形式,让老顾客帮助美容师自己买卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上--18:30左右。
六、在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。
七、会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。
八、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。
考虑要素:
1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。
解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军令状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时手机短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发短信,诉压力求帮助,此块一定要表明一个观点:美容院只是通过活动提升服务,而美容师自己想通过增加人气,亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。
2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?
除了上述内容,老顾客有二种情况,一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,二是被磨得有点无奈,半勉强半接受。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。
3、卡项如何设计,让新顾客愿意接受,并前来与会?
每个美容院要结合自己的情况来设计卡项,是利用老师提出的拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。
4、会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的好感?
现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。
5、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?
成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多,优质顾客,转化顾客少,解决之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。
6、一个月后,为什么一定要开会,进行新顾客巩固,而会议除了热闹的盛会外,如何进行教育,因为教育才是拓客的根本?
当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,个人认为现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。
7、美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?
美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如100元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3--4万元的奖励才有积极性。
8、新顾客经过一个月培育与巩固之后,是否能让新顾客带更新的顾客?
如果此方法可行,可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动,让新顾客带新顾客,另外,如果第一次不理想,二个月后到了 感恩节 时,同样还可以感恩形式,带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞,年底时,以财神派利士封(红包),新春美丽杰出女性评比活动来搞,去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中,情感营销也好,明星模仿秀也罢,都有老顾客带新顾客的工作,只不过把注意力放到机关单位拓客方面,而没有强化老顾客转介绍,没有集中做老顾客转介绍,并没有做压迫式老顾客转介绍而已。
工作安排:
在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客,要求老顾客转发给新顾客;
美容院拓客活动方案3篇美容院拓客活动方案3篇
活动对员工全体培训:
培训内容:全员激励:如何激励员工,让员工声嘶力竭,街头销售产品。
宣布奖惩:见上相关,美容院视自己情况设定,
销售话术:活动的目的与意义,自己的荣誉感与难处,其他美容师老顾客转介绍情况,其他老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法:见新顾客的拜访方法。
要求:老顾客有一百个理由拒绝你,你就有一千个方法来说服她,她有一千个理由拒绝你,你就有一万个理由来恳求她。
老顾客可转介绍对象:姐妹,朋友,亲戚,同事,同学,街坊,邻居,每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。
老顾客拒绝点:从卡的优惠,感情,帮助,竞争,同情,给顾客利益(好处)等来解决。
奖项:伯乐奖,慧眼奖,评审团奖,组织奖,金梧桐奖(大活动,发给美容院)
五星,四星,三星美容师或者微笑奖,服务奖,礼仪奖,才艺奖,最有人缘奖等
美容美发策划5
每年的 光棍节 都是各大化妆品品牌争相上演促销大战的时候。特别是淘宝推出之后,几乎每年电商都会用全新的记录证明的商机。光棍节除了在美容行业的日化线里贡献良多,专业线同样不能错过这个商机。下面我们一起来看看美容院活动方案的推荐。
活动时间:
_年11月1日
活动地点:
美容院各大直营店
活动对象:
所有的新老单身女性顾客
活动目的:
恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。
活动宣传:
1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等 渠道 上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷等。
3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。
活动内容:
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送会员卡一张,和美容院提供的护肤小样试用装一份。
注意事项:
1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
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摘要
第一,发放免费体验卡。如剪发体验卡,洗发体验卡,护理体验卡等,注意是免费而不要打折,做成卡片或单页的形式进行发放。凭卡就可以到店享受免费的一次服务,相信很少有人会拒绝。
第二,做一元体验项目。如一元钱就可以体验价值一次88元的剪发,或者一次价值128元的头发护理。但是,需要扫码添加客服的微信,然后微信支付一元钱,才可以获得这项体验服务。很明显,这样做第一我们可以收集大量的目标客户微信,第二用超级低价引导用户到店。
第三,营造适当的氛围招揽顾客进店。适当的氛围是指,要看起来生意很好,但又不是进店消费需要排很长时间队伍的那种。如果本身生意非常冷清,根本就没客人,商家可以要求店内的员工互相给对方洗头或做护理,这样既可以练习,又不至于在店内没有生意的时候,大家都在那儿玩手机或闲聊天。还有一点商家要注意的就是灯光问题,千万不要在店里没有客人的时候,为了省点电就把灯给关了,这样从外面一看,生意会显得非常冷清,不利于揽客。
第四,高大上的店面+透明的价格=让顾客放心进店!在店门口显眼位置,将价格列表摆放出来,这样顾客进店之前就可以心中有数,以此来打消顾虑对价格方面的顾虑。再配上比较高大上的店面,顾客就会比较乐意进店了。
第五,店员的仪态要谦逊专业,并且适度热情。切记,不要出现浮夸、非主流、不屑,自我感觉特别良好的那种气质,就类似于下面两张图片的感觉!这样的形象是不可能招揽到高质量顾客的。
第六,增值服务宣传到位。理发店往往会配置一些增值服务,比如按摩,美甲等,这时候一定要做好宣传,不要等顾客进店了才知道!这是提高顾客进店率的加分项。
第七,营销活动有创意。一次成功的营销活动可以在短时间内带动大量的顾客进店,而这一环节上,创意是最重要的。
咨询记录 · 回答于2021-11-02
美发店办卡成交的十种营销方法
第一,发放免费体验卡。如剪发体验卡,洗发体验卡,护理体验卡等,注意是免费而不要打折,做成卡片或单页的形式进行发放。凭卡就可以到店享受免费的一次服务,相信很少有人会拒绝。第二,做一元体验项目。如一元钱就可以体验价值一次88元的剪发,或者一次价值128元的头发护理。但是,需要扫码添加客服的微信,然后微信支付一元钱,才可以获得这项体验服务。很明显,这样做第一我们可以收集大量的目标客户微信,第二用超级低价引导用户到店。第三,营造适当的氛围招揽顾客进店。适当的氛围是指,要看起来生意很好,但又不是进店消费需要排很长时间队伍的那种。如果本身生意非常冷清,根本就没客人,商家可以要求店内的员工互相给对方洗头或做护理,这样既可以练习,又不至于在店内没有生意的时候,大家都在那儿玩手机或闲聊天。还有一点商家要注意的就是灯光问题,千万不要在店里没有客人的时候,为了省点电就把灯给关了,这样从外面一看,生意会显得非常冷清,不利于揽客。第四,高大上的店面+透明的价格=让顾客放心进店!在店门口显眼位置,将价格列表摆放出来,这样顾客进店之前就可以心中有数,以此来打消顾虑对价格方面的顾虑。再配上比较高大上的店面,顾客就会比较乐意进店了。第五,店员的仪态要谦逊专业,并且适度热情。切记,不要出现浮夸、非主流、不屑,自我感觉特别良好的那种气质,就类似于下面两张图片的感觉!这样的形象是不可能招揽到高质量顾客的。第六,增值服务宣传到位。理发店往往会配置一些增值服务,比如按摩,美甲等,这时候一定要做好宣传,不要等顾客进店了才知道!这是提高顾客进店率的加分项。第七,营销活动有创意。一次成功的营销活动可以在短时间内带动大量的顾客进店,而这一环节上,创意是最重要的。
美发经理如何做好以及服务流程
解决顾客的抗拒点
通常消费者不愿意烫发有许多顾虑,这个时候美发师可以适当地进行引导,消除顾客的各种担忧是很重要的。欧泉造型为各位整理了几点顾客烫发抗拒点:
(1)烫发伤头发
答:您的担心是很正常的,烫发多多少少会伤头发,但烫发的主要目的是让您变得更漂亮,一般情况下,别人只会说您的发型好看,而不会说您的发质好看,其实烫发的同时可以有效的补充头发在烫发过程中营养成份的流失,在您发型好看的同时,发质得到有效的保护。
(2)怕烫发老气
答:烫发老气其实和烫发本身是没有关系的,这个主要是发型设计的原因,我们在大街上、电视上和杂志上,经常会看到好多女孩在烫发后显得更加妩媚,更洋气,所以烫发老气主要是发型设计的原因。
可能是您以前的发型师帮您设计时选错了发型,我们这里的发型师都接受过专业的培训,还经常去上海、深圳等地深造、进修,所以请您放一百个心,而且等一会我会帮您介绍一位资深的设讲师帮您设计,我相信您烫发后会更洋气更漂亮,而且我们这边的售后服务非常的棒,您在我们这里设计的发型一个星期内有任何问题我们都会帮您重新设计。
(3)等头发长长了以后再烫
答:其实我们希望自己每天都漂亮,每天都有魅力,不同头发的长度,我们会有不同发型设计的方案,在您的长度还没有达到时,我们可以根据您现在的长短设计一款适合您的发型,当您的头发达到您所需理想长度以后,我们再帮您重新做一下调整,其实我们只有一个目的,希望您天天漂亮、天天开心。
(5)今天就随便帮我剪一下就行了,我不想变发
答:那不行帅哥/美女,我能够跟别的发型师设计的不一样,我要对我设计的每一款发型负责,我剪的每一款发型跟您以前剪的发型不一样。但这款发型非常适合您,以休闲阳光为主,即时尚又不夸张,人见人爱(一说一笑)您可能很少换发型。
理发店开张怎么做活动方案
理发店开店的开业活动该如何举办才能够有效吸引人们的目光呢?一起来看看理发店开张活动方案吧,以下是我精心收集整理的理发店开张活动方案,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
理发店开张活动方案1
促销活动主题:
迎中秋庆十一,美发店献礼惊喜不断!
促销活动时间:
20__年9月27日——20__年10月8日
促销活动目的:
1、通过这次双节促销,提高美发店的知名度和品牌影响力;
2、增加新顾客,稳定老顾客;
3、刺激中秋 国庆节 顾客的消费欲望,提升美发店的营业额;
4、让顾客产生好感,提升品牌形象。
促销活动内容
(一)优惠大降价美发套餐
在活动当天,美发店推出188元的美发套餐,包括洗剪吹,染发,离子烫,造型为一体的美发活动,为中秋国庆进店客户打造全方位的服务,同时还附上一星期不满意,可免费在重做的声明,让顾客能享受到质的服务。
(二)限量美发套餐
现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐,的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受100元的美发套餐,包括剪发、陶瓷烫、护理,当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。
(三)团购美发套餐
时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西,不但价格优惠,而且质量也是有保障的。所以一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销,所以做好促销内容才是吸引顾客团购的欲望。
美发店可以在中秋国庆双节打出消费蛮200元返还50元的促销活动,或者进店前20名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品。
(四)全家美发套餐
殊不知我们每个人都需要剪发,护理头发,所以美发店可以推出全家美发套餐,让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发,美发店也可以让理发师设计一些母女发型,或者是父子发型,来带动全家一起来理发的欲望。
促销注意事项
1、在美发店举行促销活动之前,要确保所有的美发产品质量安全,避免给顾客安全造成危害。
2、美发店所有工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知,也就是知道在促销活动中自己做啥工作,避免造成人员混乱的局面。
3、美发店制定好促销方案后,要先开始做一些活动宣传,比如制作展架,海报,或是微博推广,让顾客了解美发店的促销内容。
理发店开张活动方案2
(一)促销成功案例:
顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动,可达几个目的。
1.我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。
2.缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。
3.老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。
4.增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意,他带来的客人,必定会指名要某某设计师服务,如此即可增加指名度。推行这个活动时,可能要透过媒介作宣传(传单等),如此,会造成商圈的震撼,口耳相传的结果,无形中店的知名度也会跟着提高。
5.这样的活动,势必会动员到店内所有的人力,客人来店洗头的次数增加,店内会更忙,但为了达到促销的目的,服务品质反而必须更加细腻。烫发虽免费,却反而要比平常更用心,全体动员之下,必然可以激励士气,达到增加团队精神的效果
6.整个活动做下来,员工技能必然有所提升。
许多人也许会置疑,免费送一次烫发,可能会造成店内的亏损,得不偿失。其实不然,因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数,他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外,老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用,金额约在50到80元左右,花费如此少的成本却可收极大的效益,因顾客来洗头的次数大幅增加,所得的利润远远高过烫发的成本。
进行这样的活动,老板无须顾虑成本,反而可以提升业绩,设计师的业绩得以成长,助理的奖金可望增加。
(二)促销失败案例:烫发打六折。
原以为可以提升业绩的打折活动,具有以下几个缺失:
1减少店内收入。烫发原先定价可能是200元,因为打六折的关系,变成120元,店内少了80元收入。
2.打折产生不了吸引力。对于老顾客来说,绝不是因为打折才来店里烫头发,他很可能是原本就想烫头发,对于新客人来说,打折的魅力不大,因为,类似这样的打折活动实在太多了。
3.消费水准下降。原先客人可能习惯烫200元的头发,现在只需付120元,如此一来,他的消费习惯可能会变成烫150元的头发,消费水准就此下降。
4.周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发,但因店里每年定期举办促销打折活动,客人会刻意等到打折期再烫头发,无形中烫发的周期就会延长。
打折活动需掌握的要项
促销活动如果设定失当,不仅无法达成促进销售的目标,且极可能会导致反效果。但是,如上述[烫发打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握几项要件,依然可以化阻力为助力,化负面为正面,达到提升业绩的目标。
1.提高顾客的消费水准。顾客原先习惯烫200元,这时可建议他改变500元,他不用多花一毛钱,却可以享受更好的服务,从此种提高的消费单价的方式,来平衡打折的损失,这样店内的收入才不会减少。
2.必须要老客人生老客人,即是客人带客人来店消费。在打折期间,必须设法让老客人带新客人来,如此,这个活动的推行才有意义。
3.不要预先告知顾客。如果打折的消息预先让顾客知道了,很可能顾客会等到打折的时候才来烫发,消费周期因此延长。
如果客人来到店内才知道现在是打折期间,很可能会提前烫发,而缩短了消费周期,如此一来,打折促销的目的才能达成。
打折活动如果无法掌握上述三个要点,即注定了失败的命运,还不如不推行,免得得不偿失,过去许多发廊推行的打折促销成功,有的却失败,原因就在于此。此外,打折促销可能会让当月客源的急速增加,前后两个月的客源却明显减少,这是推行打折活动时所必须谨慎顾虑的问题。
理发店开张活动方案3
发廊开业前期:
理发店开业活动举办之前我要知道整个活动明确的时间,地点,服务对象以及什么样的开业形式等,针对发廊周边的小区做开业活动的时候事先要和小区相关部门沟通沟通。
开业所需道具及人员
既然要做活动,道具以及现场服务人员肯定少不了桌、展架、影音设备、宣传资料、横幅、饮用水、赠品、节目道具、 商务礼仪 人员及宣传促销人员等这些都必须弄列出个单。礼仪促销人员在发廊开业还未开始之前要培训一下,内容包含活动目的站位、礼仪美发知识讲解、顾客沟通等方面)
开业方案部分
针对发廊周边小区的开业活动中,一切准备工作就绪之后,发廊的开业活动就可以开始了。
1、宣传陈列:小区产品宣传陈列展示吸引路人和居民来参加,让他解发廊,开业的重点在于让大家了解美发知识及我发廊的特点。
2、开业活动的开展:活动开展之后要注意观察现场的人员涨动及观众和促销礼仪人员之间的互动性。发放关于开业活动资料的时候要注意发送的对象要看重点。同时注意现场的秩序及在讲解与美发相关信息的时候注意收集有兴趣意向观众的联系信息。
3、活动结束:发廊的活动结束后需要对整个活动进行 总结 分析,然后对重点意向客户进行回访、跟踪服务。
开业促销活动
1、开业前几天只要是发廊购买某种特定的用品就可以免费享受我发廊的1元烫发或1元染发服务;
2、只要来店消费就送护发素或洗发水;
3、开业前7天开通会员存100送20存300送80并享受打折优惠服务;
4、凭发廊的开业宣传单就可以享受电发、拉直发减免10元的优惠;
5、最后一点就是可以和周边的某些服务行业的企业进行合作,例如凭借某酒吧的消费抽奖卷在发廊开业活动期间可以享受某些项目的5折优惠(只有10名)。
理发店开张活动方案4
一、活动主题
迎国庆庆十一,美发店献礼惊喜不断!
二、活动时间
20__年_月_日至20__年_月_日
三、活动目的
1、通过这次国庆节促销,提高美发店的知名度和品牌影响力;增加新顾客,稳定老顾客;刺激国庆节顾客的消费欲望,提升美发店的营业额;让顾客产生好感,提升品牌形象。
四、活动内容
(一)优惠大降价美发套餐
在活动当天,美发店推出___元的美发套餐,包括洗剪吹,染发,离子烫,造型为一体的美发活动,为国庆进店客户打造全方位的服务,同时还附上一星期不满意,可免费在重做的声明,让顾客能享受到质的服务。
(二)限量美发套餐
现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐,的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受___元的美发套餐,包括剪发、陶瓷烫、护理,当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。
(三)团购美发套餐
时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西,不但价格优惠,而且质量也是有保障的。所以一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销,所以做好促销内容才是吸引顾客团购的欲望。
美发店可以在国庆双节打出消费满___元返还__元的促销活动,或者进店前20名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品。
(四)全家美发套餐
殊不知我们每个人都需要剪发,护理头发,所以美发店可以推出全家美发套餐,让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发,美发店也可以让理发师设计一些母女发型,或者是父子发型,来带动全家一起来理发的欲望。
五、促销注意事项
1、在美发店举行促销活动之前,要确保所有的美发产品质量安全,避免给顾客安全造成危害。
2、美发店所有工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知,也就是知道在促销活动中自己做啥工作,避免造成人员混乱的局面。
3、美发店制定好促销方案后,要先开始做一些活动宣传,比如制作展架,海报,或是微博推广,让顾客了解美发店的促销内容。
理发店开张活动方案5
1、时间的选择:
很多店都只选择过节时做活动,不错,这个时间段是很好,其他行业大都放假了,来做头发的也多了。可是这样局限性就很大的。特别是在淡季的时候,就需要做一些活动来增加人气。
2、了解活动对象:
如需要人气,美发店可以做一系列的户外宣传,来提升专业美发店在当地的知名度;如果是高端消费群体,美发店可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛,那美发店可以举办一场大型的免费抽奖活动或超低价美发优惠活动。
3、美发店活动的投资与回报:
这一点是美发店业主比较敏感的区域,譬如说,这次活动美发店要投3000元进去,那是否可以给美发店赚回3000元。美发店活动不比商场的活动,不比促销活动,美发店活动是持续性的。美发店3000元投进去了,不一定能马上得到3000元的回报,而是体现在将这3000元转化成了什么效果。
4、美发店策划的执行:
美发店活动主要分为大、中、小型活动,大型的活动一般很少见,涉及到很多方面的事情,中型活动—义剪、艺剪等,增加美发店的人气营销氛围;小型活动—__项目体验活动,推广新项目、染烫送护理等等。
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美发活动策划方案 最新
为了确保事情或工作得以顺利进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。我们应该怎么制定方案呢?下面是我为大家整理的美发活动策划方案5篇,欢迎阅读与收藏。
美发活动策划方案 篇1
一 、 活动背景和主题:
自VVTV成立以来,承蒙广大客户的支持和关爱,因为您的的参与我们不断发展,不断前进,为了表示我们的谢意,特面向社会推出此次感恩活动。
二 、 活动宗旨:
通过此次活动让更多的人了解VVTV,让更多的人感受VVTV的热情和专业,让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客,让每一名员工有更多的收益。
三 、 活动内容:
免费赠送感恩卡一张,内含RMB肆佰捌拾元整,仅限女士烫染使用。消费时,高于480的烫染项目,需现金补足差额,低于480元时,此卡内余额不退,并限一人一卡一次,并需现金支付造型费用。
四 、 活动时间:
x年x月x日至x月x日
五、 活动期间推广事宜:
凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人,不推销产品,不推销高价项目,发型师在即将完工时,向客人询问对我们的技术和服务是否满意,并告知活动期间充卡有优惠,如果发型师没有说服,那么到收银台时由收银员继续推售,并展示相关赠送礼品。(切记要适度,不要让客人反感),因为此次活动的宗旨只是为了提高人气,扩大知名度。
六、 活动期间的卡级内容:
(一)烫染卡(此卡仅限烫染护,并按价目表扣除,不享受另外优惠)
1、烫染卡20xx(存1200消费20xx)
2、烫染卡3000(存1800消费3000)
3、烫染卡6000(存3500消费6000)
4、烫染卡10000(存5000消费10000)
凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)
(二)通用卡:此卡可消费VVTV全场所有项目
1、500卡享受烫染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受烫染7折,洗剪吹8折
3、20xx卡享受烫染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受烫染5折,洗剪吹6折
均同样赠送相关礼品
七、 活动期间注意事项:
1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动,为达到活动效果,活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念,不计较一时得失,共同谋求公司发展壮大。
2、强化服务意识,认真做好每位顾客的接待工作,如有顾客对活动内容不清楚,耐心做好解释,树立VVTV服务好,讲诚信的形象。
3、收银员做好登记工作,每位凭卡来消费的客人,都要记录姓名、生日、号码三要素,届时店内将用短信进行跟踪、回访。
4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张,发给活动期间你认为有发展潜力的客户,一方面可以树立良好的客房关系,另一方面可以发展体验或营销,让顾客带动顾客。
5、如果短时间内出现客人井喷现象,将实行预约制。
八、 活动期间店内布置:
(一)店内悬挂气球、彩旗,营造温馨气氛,员工时刻保持笑容,店内单曲循环播放(感恩的心)
(二)进门处设置海报,详细阐述此次活动的内容和消费注意事项
(三)彻底清理店内卫生,物品摆放井然有序,卫生间要随时有专人打扫,保持时刻清洁卫生,并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求都是很高的
(四)设置一处积分礼品兑换处,礼品要新颖独特,有眼球冲击力,一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放,让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!
(五)店内标语内容:
1、经济虽然危机,美丽不能出现危机
2、店里所有项目和产品都可以打折,唯有对您的美丽我们从不打折
3、我一直在这里,等待您的到来
4、愿以后的日子里,都有我们VVTV陪伴
5、告诉朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上
6、走进VVTV,感受头发与美的全新定义
7、是的,我很贪婪,永远不会满足,因为我始终觉得您还可以更美丽
8、有谁可以告诉我,头发是干吗的?
9、诚实守信、平价消费、技术过硬、服务周到,是VVTV的经营宗旨
美发活动策划方案 篇2
节选自{顾问式整体形象设计师}发型量身定制文 驰峰发廊活动方案往往是基于发廊的业绩提升与客流增加为目的进行的,但是这样的发廊活动方案都是基于办卡打折与外创的形式进行,这种活动方案,在现如今顾客都已经司空见惯的前提下,都很难得到好的效果,就是说发廊活动方案由过去的短期性与战术性向长期性与战略性的转变。
一、 发廊活动方案的短期性与战术性分析
现在如果一个发廊经常去搞一些活动案,发廊可能出现经营困难的几率会更高,因为发廊所搞的任何活动方案都是具有短期性与战术性的,更是缺少连续性,比如通过打折赠送办卡的形式,虽然提高了业绩,但是这只是短暂的业绩提升,随后的几个月发廊就只能进行消卡了,甚至有的发廊连基本的现金流就已经没有了,这样对员工的积极性打击是最大的。再比如通过员工分组PK业绩的方法,虽然会提升业绩,但是发型师就相当于拿到了宰客的理由,不顾顾客的感受,伤及顾客的面子,可能把好不容易外创进来的顾客又伤个遍体鳞伤,并且顾客回到家里或回到单位的负面宣传产生的负面影响会更大,这种战术性的活动方案往往都能解发廊经营者一时之快,然而造成的后果是无穷的,许多发廊也因此造成了一种虚假繁荣的假象,最终走向衰落与入不复出的境地。如今,就是发廊活动案越多的,越可能会出现经营困难的状况。
二、 活动方案的长期性与战略性分析
发廊活动方案的战略性是指发廊盈利模式的定位,目标客户的定位,核心产品的定位,核心卖点的定位,这些都是长期性的。
(一) 发廊盈利模式定位
发廊盈利模式定位就是发廊经营者要对自己发廊收费的项目要了如指掌,比如剪发、烫发、染发、吹风造型、发型设计、发型量身定制形象设计、化妆、美甲、产品外卖等,这些项目组成了发廊收入的组成部分,在这些项目有没有顾客有需求发廊确没有提供项目,这些项目中的某个项目还有深度发掘的空间,也就是说发廊最大限度的满足了顾客的要求,而每种顾客需要都代表了一个盈利的点,将多个点组合就形成发廊的盈利模式
(二)发廊的目标客户定位
谁是你的发廊顾客?你的发廊需要什么样的顾客?这就是发廊目标客户定位,比如你的发廊定位高端,或者你的发廊在本地区定位中端,或者你认为你的发廊属于低端。就目前中国经济不断下行的情况下,任何一种发廊定位为单一某一种目标人群都容易出现问题,最好的办法,发廊要通过价格多元化来吸引不同消费层面的顾客,而发廊在开发不同顾客群体时也要区别开来,比如这个活动只针对这个人群而不针对另外的一种人群,否则顾客会造成不满意的现象发生,比如某发廊的总监剪发128元而在团购网上却是20元,而造成在这位总监在为顾客服务时一会这个顾客收128元,一会只收另顾客20元,那个消费128元的顾客当然不会满意,然而消费128元的顾客可能一直是这位总监的忠实顾客,也因此造成了不在来发廊忠实顾客的流失的情况。
(三) 发廊核心产品定位
发廊核心产品定位就是发廊中最盈利的服务项目,或者说是最赚钱的项目,发廊经营者必须清楚发廊核心产品是不能总是拿来比如打折促销的,要不断加强这种核心产品更大价值开发,而那些不赚钱确收入占比例很小的项目往往是做为促销的项目与产品。
(四) 核心卖点的定位
在大多数发廊中许多成功的发廊都是拥有自己的核心卖点,核心卖点就是与其他竞争者差异化的服务内容,在过去有些发廊老板一直抓技术,结果技术就成了这家发廊的核心卖点,这家发廊的技术可能在本地区会很有名。最近几年,日式发型流行有些发廊率先引进。日式商业发型这样这家发廊就抓住了这一时期的发型趋势,走在其他发廊的前列。现在发型量身定制对顾客个性化服务的技术体系开始出现,在少数的发廊中,这种个性化的技术服务理念是决大多数发廊并不具备的,这种核心卖点不仅提升顾客形象价值,更是发廊对外宣传发廊增加客源的“秘密武器”。
发廊活动方案的长期性是发廊经营者要有战略意识,发廊如今在品质竞争决定谁胜谁负的今天(用五星级服务标准只收三星级价位让顾客感受到我们的服务是超值的)发廊在越不好做越困难时发廊才能真正拥有机会,只要慢慢调整发廊的战略与战术层面的定位,扎下心来系统的找到发廊问题所在,你的发廊一定会迎来美好的明天。
美发活动策划方案 篇3
为进一步规范美容美发服务行业的`经营行为,净化我县美容美发市场环境,有效维护消费者的合法权益,县局决定开展美容美发服务行业专项整治行动。方案如下:
一、整治时间
3月4日至3月15日。
二、整治对象
美容、美体、美发店。
三、整治重点
1.登记方面的违法行为:
(1)检查经营主体资格是否合法有效,依法查处无照经营行为;
(2)美容美发店擅自变更字号、企业名称的行为;
(3)未取得《卫生许可证》,超出核准登记的经营范围,擅自从事美容美发业务的行为;
(4)注册登记方面的其他违法行为。
2.虚假广告及不正当竞争违法行为:
(1)利用电视、报纸等媒体和广告牌等载体发布虚假广告欺骗和误导消费者的行为;
(2)对其企业规模、经营年限、品牌来源等经营信息进行虚假宣传的行为;
(3)在经营场所对其服务作虚假的文字标注、说明或者解释的行为;
(4)其他广告违法行为和不正当竞争行为。
3.在提供美容美发服务中,使用无中文标识、无检验合格证明的产品;使用不符合国家标准、行业标准的产品;使用过期、变质、假冒伪劣的产品。
4.以“贵宾卡”、“会员卡”、“服务卡”等优惠为借口设置消费陷阱,欺诈消费者的违法行为;使用不平等格式合同,免除经营者责任、加重消费者责任或排除消费者主要权利的行为;使用格式合同规定经营者单方享有对合同的最终解释权的行为。
四、工作要求
1.加强组织领导。各单位要组织执法人员对辖区内的美容美发服务行业进行全面检查,做到任务明确、责任到人、检查到位、工作落实、成效明显。县局在专项整治期间,将组织女子打假队在城区开展集中执法检查。
2.抓好分工协作。12315台要做好有关美容美发服务行业举报投诉的分流、调处工作,在处理消费者投诉过程中发现违法行为,要及时转至办案机构查办;注册管理股、公平消保股、商标广告股、市场合同股等相关业务股室要加强对办案机构的指导和监督;各办案机构要加强巡查监管,加大执法办案力度,依法查处美容美发服务行业侵害消费者权益行为。
3.坚持依法行政。各单位要充分研究和运用《反不正当竞争法》、《省实施<反法>办法》、《广告法》、《省实施<消法>办法》、《产品质量法》等法律法规,依法查处违法违章行为。一方面要将美容美发服务行业经营活动中的民事纠纷与行政违法行为区分开来,防止将民事纠纷作为行政违法行为进行立案查处;另一方面要加强部门协作,对属于物价、卫生等其他部门职责的违法行为,移送给有关部门。
4.加强宣传报道。专项整治期间,各单位要加强与报纸、电视、广播等新闻媒体联系协作,对此次专项整治工作的内容、成效进行大力宣传;对典型案例和违法者进行曝光,震慑不法经营者;发布消费警示,引导消费者避开消费陷阱,树立工商部门良好形象。
各工商所,检查大队于3月15日前将专项整治开展的情况(附典型案例),遇到的困难,存在的问题以及下一步工作的意见、建议,形成书面材料通过oa报县局公平消保股。
美发活动策划方案 篇4
今年为取消五一长假后的首个五一节,三天的五一假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响,同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。
一、活动主题:“《LOOK路客》周年庆典,及缤纷五一,五大惊喜大放送”
二、活动日期: 4月6日 - 5 月 16 日 请新老顾客敬请期待···
三、活动目的:
1 、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;
2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
3 、让顾客产生好感,提升品牌形象。
四、活动内容:
惊喜一:每天前 8 名顾客,烫染拉低至 5.1 折
想烫就烫,活动期间每天前 8 名顾客如:消费原价 268 元的数码烫,现价136元。
惊喜二:每天的8:00至20:00每小时的整点将送出20元VIP卡一卡、以北京时间为准,如"8:00、9:00......20:00" 限时不限量!
惊喜三:消费满 168 送 50 ,消费满 280 送 100
惊喜四:活动期间凡消费满“51”元,或洗护C、D套餐者,造型品“15元”任选,欧莱雅角元素/精油、及专业针对性洗发水 30 元”任选,每款造型及洗护品限量100套! 以上产品原价均为%51以上,现价均为活动促销价,售完即止!具体参与活动产品请向店员咨询。
惊喜五:夏日套餐精选,美丽更精彩
1、水离子直发 198 元 + 植物染色128 元 + 欧拉呀护理68 元 原价 394 元,活动优惠价 151 元
2、品牌智能烫 368 元 + 调染色彩268 元 + 欧莱雅护理68 元 原价 704 元,活动优惠价 251 元
五、活动内容操作细则说明:
惊喜一解释说明:
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会;
2、具体 XX 烫及原价多少请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。 惊喜二解释说明 :
1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值,同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费;
2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ; 3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐,每次限用一张,不能兑
现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 。
4、消费满 168 或 480 均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受 150 元面值的现金券时,可以送三张面值 51 元的现金券代替 150 元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满 168 元或充值满 200 元可送 51 元的现金券,消费满 480 元或充值 500 元送 150 元现金券,感激顾客消费或充值满相应的额度,引导顾客消费高利润的项目套餐。
惊喜三解释说明:
1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客,促进产品外卖销售;
2、具体的产品各店根据本店情况自行设定,各分店把原价 88 元左右的产品放于收银台显眼位置,并在产品包装上贴上“ XX 元”的爆炸贴,顾客买单满 80 元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品;
惊喜四解释说明:
1、惊喜四套餐精选,以加强套餐的销售,提高客单价或特惠套餐吸引顾客,提升营业额
2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定,客源充足客的分店可以推高价套餐,客源有限,客单价一直不高的分店可以推低价位套餐;
3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进行;
4、套餐的设定以 2 - 3 个为适宜,套餐的设置以“夏天养护 / 夏天美”套餐为概念。 备注:
针对以上五大惊喜,各店可根据本店经营方面的实际选择 2 大惊喜作重点的主推,同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外,针对部分平时客数少,客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。
如:惊喜 XX :清爽一夏,超值发型设计卡 100 元 /5 次
5 次发型设计 200 元,超值发型设计卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析说明:
1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点,吸引顾客在节后几个月内回头消费;
2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整;
3、发型设计卡 10 月前使用有效。
发型设计卡的正反面样稿:
请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容,选择发型设计卡的分店可参考“尚艺五一促销广告方案二”进行修改调整!
六、活动的宣传:
1 、短信通知: 短信提示在活动前 4 到 2 天发送
A. 短信内容(发本店会员用):“ 缤纷五一,尚艺 XX 店五大惊喜等着您,消费 168 即可送 51 ,另有多重优惠连环送,详情请电 8000008 或亲临本店”
B. 短信内容(发外部顾客用): “缤纷五一,尚艺五大惊喜等着您,消费 168 即可送 51 ,另有多重优惠连环送,尚艺美容美发连锁机构 XX 路 XX 店 8000008
注: 发外部顾客可通过购买信息公司的移动 / 联通的用户平台发短信广告。
2 、户外派单: (详看附件)
A. 派发时间:活动开始前 3 天开始
B. 派发地点:分店周边范围 1000 米 以内的商业区、住宅区、人流密集之地(如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等)以及政府部门、企事业单位、 大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。
C. 派发办法:分店主管带领员工大量派发,并监督员工派发数量和质量;
D. 派发话术:您好,我们尚艺美容美发“五一”节搞促销活动,有五大惊喜优惠,如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容,介绍本店的具体地理位置。
3 、 DM 单页夹报:
与报纸的投递站联系,选择在投递往店铺周围 5 公里内的楼盘小区、居民区的报纸夹促销活动的宣传单页。(注:店铺顾客资源有限,尚需吸引更多顾客的分店可选择DM单页“夹报”的方式,但夹报不要选择在报亭 / 报摊销售点的“日报类报纸”夹报,最好选择报纸的投递站合作)
七、活动现场布置:
1 、门口:
1)、海报 /X 展架:店铺门口显眼地方放置活动内容“ X 展架”或悬挂 / 张贴活动内容海报; (详看附件)
2)、横幅:门口拉 “ 缤纷五一,五大惊喜大放送 ,低至 5.1 折,满 168 送 51 ” 内容的条幅 (条幅建议用灯箱布材料) ;
A 、布条幅的设计效果:
B 、灯箱布条幅的设计效果:
2 、店内:
1)、海报 /X 展架:前台收银旁放置活动内容“ X 展架”,店内显眼的位置悬挂五一活动内容海报; (详看附件)
2)、活动产品 / 项目:前台显眼位置放 88 元左右的产品,产品上贴 “ 88 元”或是涂上“ XXX 元”爆炸贴标签。
八、活动培训及活动执行要求:
1、店长亲自主抓培训,向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、再重点向顾客主推本店的某一项 “惊喜内容”的思想,务必让每一个员工都清楚了解活动的相关内容;
21、加强员工活动推销观念,重点以五一五大惊喜优惠来吸引顾客,并适当向其主推五大惊喜当中的重点主推活动内容;
3、店长根据 POP 海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法,并指导员工如何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明;
4、店长根据的方案调整,对员工进行相应的话述培训;
5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品,并提炼产品的卖点,特别是着点突出顾客 夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点, 做好外卖产品推销的培训 ;
6、店长活动前一天定好五一活动期间的营业目标,把目标分解到个人,同时分解好店的每天总目标,每天晚会 / 晨会上主管或店长对当天 / 前一天的促销活动情况进行总结分析,指出不足之处这,对完成好的适当的表杨,差的批评;
九 、费用预算
1、DM 宣传单页 (详看附件) 印刷制作费用: 5000 张=> 1000 元
2、现金券印刷费用:=> 150 元
3、DM 宣传单页夹报派发费用: 20xx => 300 元 (全部自已员工派发可省此笔费用)
4、促销海报、爆炸花、 X 展架、横幅等制作费用:=> 200 元
注:以上广告物料的数量根据本店情况增减,活动费用预算仅供参考。
附:设计稿
美发活动策划方案 篇5
一、活动主题
情浓一生,真心表爱意
活动(一)主题:七夕情人,真爱无限
活动(二)主题:爱我,就勇敢说出来
活动(三)主题:情意无价,爱我有奖
二、活动时间
20xx年8月xx日至8月xx日
三、活动对象
1、 活动(一)针对目标对象:年龄在23岁-45岁之间,衣着有品味,特别是开私家车的男士及美容院顾客;
2、 活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友);
3、 活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的女性;
四、活动内容
活动(一):“七夕情人,真爱无限”特惠活动
活动期间,所有男士可在美容院购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐(价值¥999元),赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);
美丽心意卡可享受九重特惠:
1、 任选基础护理项目十二次;
2、 任选身体护理项目四次;
3、 获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);
4、 8月xx日获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、 获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包);
6、 获赠男士专用洁面乳一支;
7、 赠男士肾部保养护理一次;
8、 获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;
9、 当天落订可获九折优惠;
注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
以上就是关于美发店活动营销方案,美容美发策划方案书的全部内容,以及美发店的相关内容,希望能够帮到您。
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